Politique d’expédition : Une démarche partagée pour la planète

Chez Born In Marseille, chaque achat a du sens. En choisissant une pièce écoresponsable, vous faites bien plus qu’une simple transaction : vous soutenez une mode respectueuse de la planète et fidèle à vos valeurs.

Pour nous, chaque vente représente un pas vers une mode plus éthique et durable. Grâce à vos achats, nous pouvons investir dans des matières responsables, des processus transparents et réduire notre empreinte écologique.

Nous sommes conscients que l’expédition génère un impact environnemental : trajets, émissions de CO₂, emballages… C’est pourquoi nous avons choisi de partager équitablement le coût d’expédition de chaque commande. Le coût moyen d’un envoi en France est de 9€. Nous avons décidé de le répartir de manière équitable, à parts égales entre vous et nous. Ainsi, quel que soit le poids ou la quantité de produits, chaque commande bénéficie d’un forfait d’expédition de 4,50 €, une contribution partagée au coût économique et écologique de la distribution de votre achat.

Cette démarche nous permet non seulement de réduire notre empreinte carbone, mais aussi d’encourager une consommation plus réfléchie. Ensemble, nous pouvons construire un futur plus responsable et durable, où chaque achat a un impact positif.

Politique de retour : Une démarche réfléchie pour la planète

Chez Born In Marseille, chaque achat est un acte conscient et un pas vers une mode plus responsable. Nous comprenons que parfois, une commande ne correspond pas à vos attentes ou à vos besoins. Dans ce cas, nous vous offrons la possibilité de retourner vos produits, tout en respectant nos engagements envers l’environnement et nos valeurs.

Nous croyons qu’un retour doit être effectué de manière réfléchie et responsable, en minimisant l’impact écologique tout en offrant une expérience d’achat transparente et satisfaisante. Voici comment nous procédons pour que cette démarche reste cohérente avec notre engagement :

Retour dans un délai raisonnable : Vous pouvez nous retourner vos produits sous 14 jours après réception. Nous vous demandons de bien vouloir nous informer de votre intention de retour dans ce délai, afin que nous puissions organiser une gestion efficace.

Conditions des retours : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Nous ne pourrons accepter les retours de produits qui ont été utilisés ou endommagés.

Retour gratuit pour les produits défectueux ou incorrects : Si vous avez reçu un produit défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande, le retour est bien entendu gratuit. Nous prendrons à notre charge les frais d’expédition dans ce cas précis.

Retour responsable : Afin de limiter l'impact environnemental des retours, nous vous encourageons à regrouper vos retours lorsque cela est possible et à utiliser des emballages recyclés ou réutilisables pour renvoyer vos articles.


Remboursement et échange : Après réception et vérification des articles retournés, nous procéderons au remboursement sous 10 jours ouvrés. Si vous souhaitez un échange, nous vous invitons à passer une nouvelle commande en ligne, en fonction de la disponibilité des articles.

Partage des coûts de retour : Dans un souci de transparence et de réduction de notre empreinte écologique, nous vous informons qu'un forfait d’expédition de 4,50 € est à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.


Nous vous remercions de faire partie de ce mouvement pour une consommation plus consciente et responsable. En choisissant Born In Marseille, vous participez activement à une mode plus durable, tout en contribuant à réduire l’impact écologique des retours.